發布時間:2013-07-22閱讀量:4671[打印]
國家質檢總局近日印發了《關于加強服務業質量管理工作的通知》(下稱《通知》),全面部署建立中國特色服務業質量體系工作,首次明確強調將重點建設“中國服務”品牌。
國家質檢總局有關負責人表示,包括知識產權服務業在內的服務業是現代經濟的重要組成部分,服務質量是實現服務業大發展的關鍵支撐。近年來,我國服務業服務水平明顯提高,但服務業質量工作統籌協調機制尚不健全、標準化水平不高、質量競爭力不強、缺少知名品牌等問題比較突出。因此,必須強化“中國服務”品牌建設,鼓勵和支持服務企業參加品牌價值評價,提升品牌價值和效應;推動服務業聚集區開展知名品牌創建示范區建設,加強服務業地方名牌工作,支持優秀服務企業參加申報各級質量獎勵。
為做好“中國服務”品牌建設工作,《通知》要求,有關部門要加強服務質量工作的統籌協調,探索建立具有中國特色的服務業質量體系;提升服務質量標準化水平,建立健全服務業質量標準體系;開展服務質量統計監測與測評,建立服務質量綜合評價體系;實施“服務標桿”引領計劃,建立面向社會的服務質量提升公共平臺;推進“安全、誠信、優質”服務創建活動;促進質量服務業加快發展。由此推動“中國服務”升級,推動我國服務業大發展,培育新的經濟增長點。